1. Az áruház és az ügyintézés
Az áruház üzemeltetője: BioTechUSA. Az üzemeltető címe, e-mail-címe, telefonszáma és ügyintézési ideje a Kapcsolat oldalon szerepel. Ezeken az elérhetőségeken kérdezhetsz a választékról, egyeztethetsz a rendelésről, és jelezheted az átvétel után felmerült problémát.
2. A termékek és az árak értelmezése
A katalógus kapszulás készítményeket mutat be, külön feltüntetett terméknévvel és kiszereléssel. Az eltérő összetételű termékek nem tekinthetők automatikusan egymás helyettesítőinek. A használat során a konkrét termék csomagolásának útmutatója az irányadó.
A feltüntetett árak forintban, HUF pénznemben értendők, és egy teljes kiszerelésre vonatkoznak. A kosár mennyisége a dobozok számát jelöli, nem az egyes kapszulákét. A termékek összegén felül az előzetesen egyeztetett szállítási díj is része lehet a fizetendő végösszegnek.
3. A kosártól a rendelés megerősítéséig
Elküldés előtt módosíthatod a kosár mennyiségeit, és eltávolíthatod a nem kívánt tételeket. A rendeléshez név és érvényes telefonszám szükséges; e-mail-címet és megjegyzést is megadhatsz, de vásárlói fiókot nem kell létrehoznod.
A sikeres elküldést jelző üzenet a rendelés beérkezését jelzi, nem egy online fizetés teljesítését. A megrendelés részleteit a megadott elérhetőségen egyeztetjük, és a teljesítés feltételeit ennek során erősítjük meg. Ha javítanál valamelyik adaton, jelezd, hogy tisztázhassuk a módosítás lehetőségét.
4. A fizetés egyeztetése
A rendelés megerősítése előtt tisztázzuk a termékek és az esetleges szállítás együttes összegét, valamint az adott rendelésnél elérhető fizetési módot. A weboldal maga nem végez online terhelést, és a rendelés elküldésekor nem történik fizetés. A fizetéssel kapcsolatos kérdéseket az egyeztetés során vagy a Kapcsolat oldalon feltüntetett csatornákon teheted fel.
5. A kézbesítés előkészítése
A szállítási címet a rendelés megerősítésekor adod meg. Az adott célcímhez elérhető kézbesítési módot, annak költségét és várható idejét a megerősítés előtt egyeztetjük; a katalógus nem ígér minden rendelésre azonos kézbesítési feltételeket.
A rendelési ügyintézés minden nap 09:00–18:00 között történik. Ez az idősáv nem feladási vagy kézbesítési határidő. Hibás cím, elérhetőség vagy függőben maradt egyeztetés esetén keresd az áruházat, és lehetőség szerint add meg a rendelés hivatkozását.
6. Átvételi problémák, visszaküldés és az oldal használata
Sérült vagy tévesen érkezett termék, csere vagy visszaküldés esetén a megadott e-mail-címen vagy telefonszámon kérhetsz útmutatást. Az ügyintézéshez az érintett termék, a probléma vagy indok, valamint a rendelési hivatkozás segít, ha rendelkezésre áll. A visszaküldés konkrét lépéseit az áruházzal egyezteted; az eljárás nem korlátozza az alkalmazandó fogyasztói jogaidat.
Az oldalt rendeltetésszerű vásárlásra és kapcsolatfelvételre használd. Csak olyan személyes és kapcsolattartási adatot adj meg, amelynek használatára jogosult vagy.
Termékek böngészése →